اخي اعمل uninstall وبعد ما يخلص اطفيء الكمبيوتر ولما يشتغل اذهب للبروجرام فايلس واحذفها كليا وبعد هيك روح على اعدادات كمبيوترك واحذف الوصلة الوهمية واعمل install من جديد وبعد ما تخلص اذهب على mycombuter علمها واعمل كلك يمين Properties ولازم تشغل هناك تعليمات التحكم عن بعد وافحص كمان مرة برامج الحماية