ما الجديد
ستار دي في بي | StarDVB

أهلاً وسهلاً بك من جديد في ستار دي في بي StarDVB. تم في الاونة الاخيرة تطوير وتخصيص الموقع ليشمل IPTV و SMART TV بشكل أوسع من السابق. إذا كنت مسجل سابقا يمكنك الدخول باسم المستخدم السابق نفسه، وإن كنت غير مسجل مسبقاً، يمكنك التسجيل الان. نرحب بمشاركاتك واقتراحاتك في أي وقت، نتمنى لك وقتاً ممتعاً معنا.

مشكلة فى كارت Tevii 470 قاطع استقبال خالص

emadalzouk

ستار جديد
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

عندى مشكلة كبيرة فى كارت Tevii 470 مرة واحدة لقيته قاطع استقبال نهائى

مع ان الكارت متعرف تمام و مفيش اى مشكلة فى التعريف

و جربت سلك الدش على الريسفر شغال تمام بدون اى مشكلة

ايه الحل دلوقتى هل فى حاجة ممكن اعملها اخليه يرجع زى الاول


مع العلم الكارت فى الضمان وانا من الاسكندرية بس المشكلة دخلة اجازة العيد و كنت عايز اشغل الكارت
كدة مضر استنى لبعد العيد ولا ايه الحل ؟

 

power_man16

مدير عام
ما هو انا نصحتك من الاول يا صديقى عماد وقلت لك اشترى كرت سكاى ستار اكسبريس اتش دى
لانى جربت نوعين من كرت التيفايا اللى عندك وتعبت منهم
اهو اديك اشتريت كرت جديد بالذمه بقاله معاك قد ايه ودلوقتى اديك بتعانى
شوف انت تاخد الكرت واسطوانة التعريف بتاعته وفلاشه عليها برامج عرض زى الدريم والالت والبروج
وتذهب تجرب الكرت فى منزل آخر مثلا عند جار او قريب او صديق
واذا اتأكدت ان الكرت مش شغال تتصل بمركز الصيانه اللى انا سبق قلت لك عليه
وممكن ترسل لهم الكرت عن طريق شركة توصيل للبريد او الطرود
وبعد اصلاح الكرت او استبداله بواحد جديد لانه فى الضمان
تستلمه منهم بمثل الطريقه التى بها ارسلوا لك هذا الكرت وتتحمل مصاريف الشحن او التوصيل
 

emadalzouk

ستار جديد
ما هو انا نصحتك من الاول يا صديقى عماد وقلت لك اشترى كرت سكاى ستار اكسبريس اتش دى
لانى جربت نوعين من كرت التيفايا اللى عندك وتعبت منهم
اهو اديك اشتريت كرت جديد بالذمه بقاله معاك قد ايه ودلوقتى اديك بتعانى
شوف انت تاخد الكرت واسطوانة التعريف بتاعته وفلاشه عليها برامج عرض زى الدريم والالت والبروج
وتذهب تجرب الكرت فى منزل آخر مثلا عند جار او قريب او صديق
واذا اتأكدت ان الكرت مش شغال تتصل بمركز الصيانه اللى انا سبق قلت لك عليه
وممكن ترسل لهم الكرت عن طريق شركة توصيل للبريد او الطرود
وبعد اصلاح الكرت او استبداله بواحد جديد لانه فى الضمان
تستلمه منهم بمثل الطريقه التى بها ارسلوا لك هذا الكرت وتتحمل مصاريف الشحن او التوصيل
تسلم يا غالى على الرد
مش انا اللى وقفت البيعة هو اللى البائع اللى رجع فى كلامه اذا كام عليا كنت حخلص فيه لكنه رجع فى كلامه
معرفش لقى حد تانى يشتريه منه بسعر اعلى ولا ليه عمل كدة

ولما دورت على نوع تانى لقيته واصل 900 جنيه مستعمل بردو كان سعر غالى جدا

ما علينا اللى حصل حصل و فعلا انا حجرب الكارت عند حد من معارفى و حشوف فيه العيب ولا حصلت مشكلة معاه فى جهازى

و الكارت كدة بقاله حوالى اربع شهور وهو فى الضمان لسة حوديه للشركة اللى جبته منه و هما يتصرفو فيه

وشكرا ليك استاذى الغالى توقعت بردو ان مفيش حد حيرد عليا غيرك :d
 

power_man16

مدير عام
تسلم يا غالى على الرد
مش انا اللى وقفت البيعة هو اللى البائع اللى رجع فى كلامه اذا كام عليا كنت حخلص فيه لكنه رجع فى كلامه
معرفش لقى حد تانى يشتريه منه بسعر اعلى ولا ليه عمل كدة

ولما دورت على نوع تانى لقيته واصل 900 جنيه مستعمل بردو كان سعر غالى جدا

ما علينا اللى حصل حصل و فعلا انا حجرب الكارت عند حد من معارفى و حشوف فيه العيب ولا حصلت مشكلة معاه فى جهازى

و الكارت كدة بقاله حوالى اربع شهور وهو فى الضمان لسة حوديه للشركة اللى جبته منه و هما يتصرفو فيه

وشكرا ليك استاذى الغالى توقعت بردو ان مفيش حد حيرد عليا غيرك :d

ايقى تابع معى فيما تتوصل اليه من ملاحظات
 

emadalzouk

ستار جديد
تعاونا معا فى تجربتك هو افاده لنا معا
حتى نستطيع تقديم العون والمعرفه اذا احتاج الامر لذلك
من خلال الاستفاده من تلك التجربه يا عماد

اكيد استاذى الغالى و تم فعلا تجريب الكارت على جهاز كمبيوتر اخر و نفس المشكلة الكارت تعرف تمام ولكن لا ياتى باى اشارة
ارجح بان مكان مدخل سلك الدش حدث فيه مشكلة او اى شيى لان الكارت متعرف وقارى كويس

مع العلم الجهاز الاخر اللى جربت عليه شغلته على المدخل الخاص بكروت الفيجا

كدة مضر اوديه المحل اللى جبته منه بس مش عارف اوديه بكرة ولا استنى لبعد العيد و خلاص
 

power_man16

مدير عام
اكيد استاذى الغالى و تم فعلا تجريب الكارت على جهاز كمبيوتر اخر و نفس المشكلة الكارت تعرف تمام ولكن لا ياتى باى اشارة
ارجح بان مكان مدخل سلك الدش حدث فيه مشكلة او اى شيى لان الكارت متعرف وقارى كويس

مع العلم الجهاز الاخر اللى جربت عليه شغلته على المدخل الخاص بكروت الفيجا

كدة مضر اوديه المحل اللى جبته منه بس مش عارف اوديه بكرة ولا استنى لبعد العيد و خلاص

اننى افضل ان تنتظر الى ما بعد العيد
لان حتى اذا وديته قبل فهيتركن لحد ما بعد العيد
وربما تتاح لك فى فترة اجازة العيد ان تعيد تجربة الكرت فى مكان آخر لزياده فى التأكد

والعيب سيكون فى الغالب عيب تيونر وفى هذه الحاله سيقوموا باستبدال الكرت بواحد تانى جديد لكونه فى الضمان
كما سبق وحدث معى ولكن للاسف اشتغلت بالجديد وبعد شهور
اصبح الكرت الجديد يفاجئنى بعيب ومن نوع آخر فبقى بيجيب اشاره ولكن لا يبحث معى القنوات طبعا حاجه تجنن مش كده
واننى لا اريد ان احبطك ولكنى انقل لك تجربتى التى حدثت معى
وممكن لا تحدث معك فالبعض يقول ان الكرت يعمل معهم بلا مشاكل وانها مسألة حظ
فاذن ربما كان حظى سئ الا اننى من متابعتى لمشكلتك
كأنى اشاهد اعادة لنفس المشكله التى حدثت لى فى بدايتها مثلك بالضبط فهل فعلا المسأله تكون مسألة حظ
 
التعديل الأخير:

emadalzouk

ستار جديد


اننى افضل ان تنتظر الى ما بعد العيد
لان حتى اذا وديته قبل فهيتركن لحد ما بعد العيد
وربما تتاح لك فى فترة اجازة العيد ان تعيد تجربة الكرت فى مكان آخر لزياده فى التأكد

والعيب سيكون فى الغالب عيب تيونر وفى هذه الحاله سيقوموا باستبدال الكرت بواحد تانى جديد لكونه فى الضمان
كما سبق وحدث معى ولكن للاسف اشتغلت بالجديد وبعد شهور
اصبح الكرت الجديد يفاجئنى بعيب ومن نوع آخر فبقى بيجيب اشاره ولكن لا يبحث معى القنوات طبعا حاجه تجنن مش كده
واننى لا اريد ان احبطك ولكنى انقل لك تجربتى التى حدثت معى
وممكن لا تحدث معك فالبعض يقول ان الكرت يعمل معهم بلا مشاكل وانها مسألة حظ
فاذن ربما كان حظى سئ الا اننى من متابعتى لمشكلتك
كأنى اشاهد اعادة لنفس المشكله التى حدثت لى فى بدايتها مثلك بالضبط فهل فعلا المسأله تكون مسألة حظ

حعمل بنصحتك و حستنى لبعد العيد مفيش مشكلة

و بالنسبة للكارت مفيش غيره للاسف متاح امامنا
 

power_man16

مدير عام
حعمل بنصحتك و حستنى لبعد العيد مفيش مشكلة

و بالنسبة للكارت مفيش غيره للاسف متاح امامنا

عيد مبارك سعيد عليك حبيبى الغالى عماد وعلى كل افراد الاسرة الكريمه
والاهل والاصدقاء والاحباب وكل أهل الاسكنريه العظماء
 

emadalzouk

ستار جديد
عيد مبارك سعيد عليك حبيبى الغالى عماد وعلى كل افراد الاسرة الكريمه
والاهل والاصدقاء والاحباب وكل أهل الاسكنريه العظماء

تسلم اخى الغالى و كل عام و انت و اهل بيتك بخير و يعود عليك الايام كلها بالخير
 

emadalzouk

ستار جديد
ايه اخبار الكرت يا عماد

اهلا بيك استاذى الغالى تم ارسال الكارت للشركة اللى اشتريت منها الكارت
وقامت بدورها بارسالها للشركة والضمان فى القاهرة

ايه رايك اتصل انا بالضمان اشوف وصلو لايه ولا اخلى الشركة اللى اشتريت منها تتصرف هية مع الضمان ؟
 

power_man16

مدير عام
اهلا بيك استاذى الغالى تم ارسال الكارت للشركة اللى اشتريت منها الكارت
وقامت بدورها بارسالها للشركة والضمان فى القاهرة

ايه رايك اتصل انا بالضمان اشوف وصلو لايه ولا اخلى الشركة اللى اشتريت منها تتصرف هية مع الضمان ؟
ما تتعبشى روحك فى الاخر هيستبدلوا لك الكرت بواحد جديد
اصبر لحد الشركه ما تتصل بيك الموضوع مش هيطول
 

emadalzouk

ستار جديد
ما تتعبشى روحك فى الاخر هيستبدلوا لك الكرت بواحد جديد
اصبر لحد الشركه ما تتصل بيك الموضوع مش هيطول

تمام يا غالى حستنهم مفيش مشكلة عندى انا بس قولت استعجلهم لان الموضوع ممكن يطول لمدة 21 يوم زى ما الشركة اللى اشتريت منها الكارت قالتى

على العموم متابع معاك لحد ما اشوف حنوصل لايه
 

power_man16

مدير عام
تمام يا غالى حستنهم مفيش مشكلة عندى انا بس قولت استعجلهم لان الموضوع ممكن يطول لمدة 21 يوم زى ما الشركة اللى اشتريت منها الكارت قالتى

على العموم متابع معاك لحد ما اشوف حنوصل لايه

بعد انتهاء المده ابدأ المتابعه اذا لم يأتيك الكرت الجديد
 

emadalzouk

ستار جديد
بعد انتهاء المده ابدأ المتابعه اذا لم يأتيك الكرت الجديد

وهو ليه حضرتك بتظن انهم حيبدلو الكارت مش ممكن الكارت يكون فيه مشكلة المدخل اللى بنركب فيه سلك الدش و يقومو بتصليحه

ولا العيب ده يستدعى انهم يغيرو الكارت ؟
 

power_man16

مدير عام
وهو ليه حضرتك بتظن انهم حيبدلو الكارت مش ممكن الكارت يكون فيه مشكلة المدخل اللى بنركب فيه سلك الدش و يقومو بتصليحه

ولا العيب ده يستدعى انهم يغيرو الكارت ؟

ههههههه لانى من تجاربى السابقة مع هذا المركز للصيانة
استنتجت ان المهندسين الموجودين بمركز صيانة الكرت
ليس لديهم الكفائه العاليه وبيقوموا فقط باصلاح العيوب البسيطه جدا
كما انهم ليس متوفر لديهم قطع الغيار الغالية للصيانه
لذا اسرع حل لديهم هو ان يوفروا كرت جديد بدل ما يتعبوا انفسهم
فنستنى لما نشوف يا عماد ربما يخيبون ظنى فيهم
وعلى ما اعتقد ان العيب لديك فى تيونر الكرت وليس فى مدخل السلك ياعماد
وهل ياترى قطعة غيار التيونر متوفره لديهم وان توفرت فكم سعرها فان كان سعرها قريب من سعر الكرت
فهل يستبدلون قطعة التيونر باخرى وياعالم فقد يظهر بعد ذلك عيب آخر ولا يستبدلون الكرت بأخر
اتصور انهم بيستبدلون الكرت بآخر ثم يقومون بإعادة الكروت العطلانه للشركه المصنعة
حيث تقوم الشركة المصنعة ذات الالات الحديثة بالاصلاح ثم إعادة تسويقه وتصديره كرت جديد مرة آخرى
 
التعديل الأخير:

emadalzouk

ستار جديد
ههههههه لانى من تجاربى السابقة مع هذا المركز للصيانة
استنتجت ان المهندسين الموجودين بمركز صيانة الكرت
ليس لديهم الكفائه العاليه وبيقوموا فقط باصلاح العيوب البسيطه جدا
كما انهم ليس متوفر لديهم قطع الغيار الغالية للصيانه
لذا اسرع حل لديهم هو ان يوفروا كرت جديد بدل ما يتعبوا انفسهم
فنستنى لما نشوف يا عماد ربما يخيبون ظنى فيهم
وعلى ما اعتقد ان العيب لديك فى تيونر الكرت وليس فى مدخل السلك ياعماد
وهل ياترى قطعة غيار التيونر متوفره لديهم وان توفرت فكم سعرها فان كان سعرها قريب من سعر الكرت
فهل يستبدلون قطعة التيونر باخرى وياعالم فقد يظهر بعد ذلك عيب آخر ولا يستبدلون الكرت بأخر
اتصور انهم بيستبدلون الكرت بآخر ثم يقومون بإعادة الكروت العطلانه للشركه المصنعة
حيث تقوم الشركة المصنعة ذات الالات الحديثة بالاصلاح ثم إعادة تسويقه وتصديره كرت جديد مرة آخرى

ههههههه و الله انت استاذ مجدى راجل محترم وليك كل التقدير والاحترام

الفكرة بقى انا مش عايزهم يخيبو ظنك ولا حاجة بالعكس نفسى يغيرو

لان الكارت اساسا تعبنى من ساعة ما جبته خصوصا فى سقوط التعريف كل شوية

فياريت يغيروه بواحد جديد واتمنى ميكنش فيها اى مشاكل من النوع ده ولا غيرها :d
 

power_man16

مدير عام
ههههههه و الله انت استاذ مجدى راجل محترم وليك كل التقدير والاحترام

الفكرة بقى انا مش عايزهم يخيبو ظنك ولا حاجة بالعكس نفسى يغيرو

لان الكارت اساسا تعبنى من ساعة ما جبته خصوصا فى سقوط التعريف كل شوية

فياريت يغيروه بواحد جديد واتمنى ميكنش فيها اى مشاكل من النوع ده ولا غيرها :d
بإذن الله هيستبدل بكرت جديد فإننى سبق وإستبدلت كرت 664 بعد ستة اشهر بواحد جديد
فاشتغل الجديد لمدة اربعة اشهر وعطل فذهقت
رحت اشتريت واحد تانى 660 فاشتغل شهرين وعطل
فاستبدلته بواحد جديد وهو اللى بأستخدمه لحد الان وبقاله حوالى سنتين ونصف

 
التعديل الأخير:
أعلى